Antrian Mengular di RSUD KH. Daud Arif Kuala Tungkal, Ratusan Pasien Keluhkan Waktu Tunggu
Gesturkata.com | Kuala Tungkal – Ratusan warga terlihat memadati RSUD KH. Daud Arif Kuala Tungkal sejak pagi hari, Senin (4/8/2025). Mereka rela mengantri berjam-jam untuk mendapatkan layanan kesehatan baik melalui jalur Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Non-JKN, maupun layanan rawat jalan umum.
Pantauan langsung di lokasi menunjukkan, antrean terjadi mulai dari loket pendaftaran hingga ruang tunggu poli. Proses pendaftaran yang dinilai lambat—sekitar 5 hingga 10 menit per pasien—menjadi salah satu pemicu menumpuknya pasien di pagi hari.
“Dari jam 7 pagi saya sudah di sini, sekarang sudah sore belum juga dapat giliran,” ujar salah satu pasien yang enggan diebutkan namanya. Ia mengaku ingin berobat ke poli penyakit dalam namun harus menunggu hingga berjam-jam tanpa kepastian waktu pernah sampai pukul 18.00 WIB
Mayoritas pasien yang mengantri adalah mereka yang mengalami gangguan kesehatan seperti penyakit mata, penyakit dalam, syaraf, serta sejumlah keluhan umum lainnya.
Selain lamanya antrean, sejumlah pasien juga mengeluhkan soal ketidakhadiran dokter maupun keterlambatan yang dijadwalkan memeriksa. Kondisi ini membuat jadwal layanan jadi tidak menentu, dan membuat pasien semakin kecewa.
“Kadang sudah daftar, sudah nunggu lama, eh dokternya belum datang juga. Kita jadi bolak-balik rumah sakit,” ungkap salah satu pengunjung lainnya yang enggan disebutkan namanya.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak manajemen RSUD terkait langkah perbaikan atau solusi atas keluhan masyarakat tersebut.
Namun, para pasien berharap agar pelayanan bisa segera dibenahi—terutama pada sistem pendaftaran dan kepastian kehadiran dokter agar kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatan bisa terpenuhi secara adil dan manusiawi.
Baca Juga
